נמסר כי פייסבוק מנסה לתקן את התדמית הפגועה של החברה באמצעות זרימת הודעות

עבור ענקית הרשתות החברתיות המפורסמת בעולם הנוכחית, התנהגויות רבות של פייסבוק עוררו גם מחלוקת גדולה. על מנת לשחזר את הנזק התדמיתי שנגרם מאינספור שערוריות, מדווחים כי החברה מנסה לשפר את התרשמותם של אנשים ממנה באמצעות ניוז פיד. מנכ"ל פייסבוק, מארק צוקרברג, חתם על הפרויקט כחלק מפרויקט הגברה של הפרויקט בחודש שעבר, כך דיווח הניו יורק טיימס ביום שלישי.
תרשים נתונים של Mark zuckberg
בראיון ל-Times טען דובר פייסבוק, ג'ו אוסבורן, כי החברה לא שינתה את האסטרטגיה שלה והכחיש כי קיימה פגישה רלוונטית בינואר השנה.
בנוסף, ג'ו אוסבורן גם אמר לתקשורת החדשותית בציוץ שדירוג ההודעות הדינמי של פייסבוק לא הושפע.
"זהו מבחן של סימון ברור של יחידת המידע מפייסבוק, אבל זה לא הראשון מסוגו, אלא דומה ליוזמת האחריות התאגידית שנראתה בטכנולוגיות ומוצרי צריכה אחרים", אמר.
עם זאת, מאז חשיפת שערוריית איסוף הנתונים של קיימברידג' בשנת 2018, פייסבוק עומדת בפני בדיקה קפדנית של הקונגרס והרגולטורים, מה שמעלה חששות ציבוריים לגבי האם החברה אחראית להגנה על הנתונים האישיים של המשתמשים.
בנוסף, ענקית הרשתות החברתיות זכתה לביקורת גם על כך שלא הצליחה לחסום בזמן וביעילות את הפצת מידע שגוי הקשור לנושאים כמו בחירות ווירוס הכתר החדש.
בשבוע שעבר פרסם הוול סטריט ג'ורנל סדרה של דוחות מחקר פנימיים בפייסבוק. התוצאות שוב פגעו בתדמית הארגונית של פייסבוק, כולל זיהוי פלטפורמת האינסטגרם של החברה כ"מזיקה לנערות".
ואז בחרה פייסבוק להפריך בתוקף את הדיווחים הרלוונטיים בפוסט ארוך בבלוג, ואמרה שהסיפורים הללו "מכילים במכוון הצהרות מטעות על מניעים תאגידיים".