דינמיקה בתעשייה - דגם מסחר אלקטרוני בסגנון "מקסיקני" "ים כחול"

המגיפה שינתה באופן דרמטי את הדרך בה אנשים מקסיקנים יוצאים לקניות. אפילו שהם לא אוהבים קניות מקוונות, אולם בזמן שהחנויות סגורות, המקסיקנים מתחילים לנסות ליהנות מקניות מקוונות ומשלוח עד הבית.

לפני הנעילה הגדולה בגלל COVID-19, המסחר האלקטרוני במקסיקו היה במגמת עלייה איתנה, עם אחד משיעורי הצמיחה הגבוהים ביותר של מסחר אלקטרוני בעולם. לפי סטטיסטה, בשנת 2020 כמעט 50% מהמקסיקנים קנו באינטרנט, ובתוך המגיפה, מספר המקסיקנים שקנו באינטרנט התפוצץ וצפוי לעלות ל -78% עד 2025.

קניות חוצות גבולות הן חלק חשוב משוק המסחר האלקטרוני המקסיקני, כאשר כ -68% מהצרכנים האלקטרוניים המקסיקניים קונים באתרים בינלאומיים, עד 25% מסך המכירות. על פי מחקר שנערך על ידי חברת McKinsey Consultancy, 35 אחוז מהצרכנים מצפים כי המגיפה תשתפר עד למחצית השנייה של שנת 2021, והם ימשיכו לעשות קניות ברשת עד לסיום המגיפה. אחרים מאמינים שגם לאחר ההתפרצות הם עדיין יבחרו לעשות קניות באינטרנט מכיוון שזה הפך לחלק מחייהם. דווח כי ריהוט לבית הפך למוקד הקניות המקוונות במקסיקו, כאשר כמעט 60 אחוז מהצרכנים קנו ריהוט לבית, כגון מזרנים, ספות וכלי מטבח. לנוכח המגיפה ממשיכה להתפשט, המגמות הביתיות יימשכו.

בנוסף, הפופולריות של המדיה החברתית הביאה גם הזדמנויות לפיתוח מסחר אלקטרוני במקסיקו, כאשר יותר ויותר קונים עוברים על אתרי קניות דרך פלטפורמות מדיה חברתית. אזרחי מקסיקו מבלים כמעט ארבע שעות ביום ברשתות החברתיות, כאשר פייסבוק, פינטרסט, טוויטר ואחרים הם הפופולריים ביותר במדינה.

האתגרים העיקריים של מסחר אלקטרוני במקסיקו הם תשלום ולוגיסטיקה, שכן רק ל 47% מהמקסיקנים יש חשבונות בנק ומקסיקנים מודאגים מאוד מאבטחת חשבונות. מבחינת לוגיסטיקה, למרות שלחברות הלוגיסטיקה הנוכחיות יש מערכת הפצה בוגרת, אך השטח של מקסיקו מיוחד יחסית, על מנת להשיג את חלוקת "הקילומטר האחרון", יש להקים מספר רב של תחנות.

אך הבעיות שפגעו במסחר אלקטרוני במקסיקו מטופלות, והמאגר העצום של המדינה של משתמשי סחר אלקטרוני פוטנציאליים גורם למוכרים להוטים לנסות. ניתן לחזות כי עם הופעתם של יותר "אוקיינוסים כחולים חדשים", שטח המסחר האלקטרוני בעולם ימשיך להתרחב.


זמן פרסום: פברואר 01-2021